Domande frequenti sulla spedizione internazionale
D) Spedite all'estero?
R) Espresso Coffee Shop è lieto di spedire in centinaia di paesi in tutto il mondo.
Se FedEx o TNT o UPS effettuano consegne nel tuo Paese, di solito lo spediremo.
D) Come determino le tariffe di spedizione?
R) Espresso Coffee Shop sta facendo del suo meglio per offrire i prezzi di spedizione più bassi, addebitando ai nostri clienti solo una parte del costo di spedizione reale. Le spese di spedizione si basano sul valore degli articoli e sulla modalità di spedizione, peso lordo della merce e Paese di destinazione; ogni Paese ha un costo di consegna diverso che è chiaramente indicato nel modulo d'ordine.
Non vi è alcun obbligo di acquisto se non si completa la transazione; quindi sentiti libero di aggiungere cose al tuo carrello . Se desideri effettuare un ordine di grandi dimensioni, inviaci un'e-mail e chiedici un preventivo per la spedizione. Per ordini di grandi dimensioni, spesso riusciamo a risparmiare notevoli somme sulle spese di spedizione.
D) Quanto tempo ci vorrà per consegnare?
R) Spediamo rapidamente i nostri ordini internazionali. Se un articolo è disponibile, normalmente verrà spedito il giorno successivo. Dopodiché, dipende dal metodo di consegna che hai scelto quando hai effettuato l'ordine. Per l'Europa occidentale e il Nord America il tempo medio di consegna è di 3-4 giorni lavorativi, 4-6 giorni per il resto del mondo.
D) Posso ottenere un numero di tracciamento per la mia spedizione?
R) Ti invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento che puoi utilizzare per tracciare il tuo pacco tramite TNT, UPS o FedEx. A seconda di quando la società di consegna ritira il pacco presso l'Espresso Coffee Shop, questo numero di tracciamento potrebbe non essere inserito nel loro sistema fino al giorno lavorativo successivo. Ciò significa che se il tuo ordine viene spedito nel tardo pomeriggio di venerdì o sabato, potrebbero non scansionare il tuo pacco fino a lunedì e il tuo numero di tracciamento potrebbe non funzionare fino a quel momento.
D) Quali pagamenti accetta spresso Coffee Shop per gli ordini internazionali?
R) Accettiamo carte di credito, pagamenti con bonifico bancario. Il pagamento in contrassegno è accettato solo per le spedizioni all'interno dei Paesi UE, Svizzera e Norvegia.
Se vivi in un paese a basso rischio, stai effettuando un piccolo ordine e stiamo spedendo all'indirizzo indicato sulla tua carta di credito, di solito addebiteremo solo la tua carta di credito. In molti altri casi richiediamo il pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Non esitate a effettuare l'ordine. Se abbiamo bisogno di un bonifico bancario, ti contatteremo immediatamente. Se vivi in un paese ad alto rischio, il metodo di pagamento più semplice ed economico è tramite bonifico bancario.
D) È possibile detrarre l'IVA (22%) per gli ordini internazionali?
R) Tutti gli ordini al di fuori dell'UE (Unione Europea) si qualificano per lo stato TAX FREE, ciò significa che dal costo finale della merce verrà detratta l'IVA italiana applicabile (attualmente 21%), si prega di notare che questo non si applica alle spese di spedizione . Il valore finale esentasse verrà mostrato nel tuo carrello una volta selezionato il tuo Paese. Le spese di spedizione dipendono dal peso lordo della merce e dal Paese di destinazione.
D) Dovrò comunque pagare i dazi sul mio pacco?
R) Tutte le consegne all'interno dell'UE (Unione Europea) sono esenti da dazi. I dazi all'importazione per le consegne in tutti gli altri paesi sono pagati dai nostri clienti alla consegna. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per informazioni sull'aliquota del dazio. Di seguito il dazio all'importazione per i nostri principali mercati esteri:
- USA 4,33%
- AUSTRALIA 15%
- GIAPPONE 5%
- HONG KONG FREE